Even the top brand news sites depend greatly on “casual users,” people who visit just a few times per month and spend only a few minutes at a site over that time span. USAToday.com was typical of most of these popular news sites: 85% of its users visited USAToday.com between one and three times per month.
1) Понятно, что не надо путать ядро по лояльности (те, кто часто) и ядро по численности (те, кого много).
Но вот ведь какая штука. С точки зрения, например, коммерческой отдачи (монетизация, трафик, и т.п.) те, кого много, могут оказаться более важным ядром, чем те, кто часто. Лояльность при большой проходимости не так уж и важна.
2) Получается, что любое медиа в открытой среде (а это мы все и есть) в аудиторной работе должно придерживаться следующих адресов.
1. Ядерная группа
2. Случайные читатели
3. Вторичные по значимости группы с какими-то специальными характеристиками
При этом случайные читатели могут быть более важной целевой аудиторией, чем ядро!
3) Что, вообще-то, с точки зрения традиционной редакционной политики ("расти и лелей ядерного читателя!") создает парадокс - надо ориентироваться не на приверженца, а на проходимца. То есть, в некотором экзистенциальном смысле, надо не быть собой. Самоотрицание.
И что с этим делать, как жить? Базар-вокзал, эстетика мест с большим человекопотоком. Проходной двор, никакой душевности.